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Rgpd - Que savons nous de vous ?
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Toutes les informations que vous avez pu fournir à la SAS ING lors de vos visites sur notre plateforme sont strictement confidentielles. Ces informations sont nécessaires à la finalité de leurs traitements telle que la gestion de vos commandes ainsi que les relations commerciales que nous entretenons avec vous.
Nous collectons et traitons vos données personnelles grâce à votre consentement, pour exécuter le contrat conclu avec vous (acceptation des Conditions Générales d’Utilisation de nos Services), et sur la base de notre intérêt légitime.
Lors de la création d’un compte utilisateur ou de la souscription de certains services accessibles sur nos Sites et/ou Applications (tels qu’un jeu-concours, une inscription à une newsletter, etc.), vous êtes informé de la collecte et du traitement des Données Personnelles vous concernant grâce à une mention d’information.
De plus, vous consentez à la collecte et au traitement de vos Données Personnelles, selon les modalités précisées ci-après, grâce à l’acceptation de la présente Politique de Protection des Données.
Parmi les Données Personnelles collectées directement auprès de vous, lors de l’inscription, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom, prénom, sexe, adresse email, code postal, adresse postale, numéros de téléhone fixe et/ou portable ;
- Nom(s) d’utilisateur, pseudonyme(s) et mot(s) de passe ;
- Intérêts et préférences en matière de prospection commerciale ;
Les données que nous collectons peuvent inclure vos données dites personnelles, en ce qu’elles permettent de vous identifier comme une personne particulière. À l’inverse, certaines données ne nous permettent pas de vous identifier, telles que vos données de navigation (le type de navigateur, de terminal et de système d’exploitation, le chemin suivi sur la plateforme, …). Certaines informations sont obligatoires et d’autres facultatives comme indiqué dans le formulaire de collecte.
Sur la base de l’exécution du contrat qui nous lie, nous utilisons vos données pour vous fournir nos services, et notamment :
- assurer la création et la gestion de votre Compte ;
- acheter nos produits et obtenir vos factures;
- vous envoyer des notifications emails concernant votre utilisation de nos services ;
- répondre à vos questions au support client ;
- vous permettre de réaliser des transactions via le Service de Paiement Sécurisé ;
Sur la base de notre intérêt légitime, nous utilisons vos données pour :
- faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez nos services ;
- vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur ;
- vous envoyer en tant qu’Utilisateur des propositions commerciales et/ou promotionnelles, émanant uniquement de SAS ING et concernant exclusivement le service imprimerie-europeenne.fr ;
- réaliser des enquêtes (ex. satisfaction, opinion...). Vous êtes libre de participer et pouvez vous opposer selon les modalités fournis au moment de l'enquête.
- des fins d’amélioration du service;
- des fins de preuve.
Enfin, nous sommes susceptibles de traiter vos données dans le cadre du respect de nos obligations légales.
Les données seront utilisées par nos services internes pour le traitement de vos commandes, pour lutter contre la fraude, pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres/courriers électroniques d’information ainsi que dans le cadre de la personnalisation de la plateforme en fonction de vos préférences constatées, mais également dans le but de mieux comprendre votre utilisation de notre plateforme et ainsi modifier notre plateforme en fonction de vos besoins. la SAS ING vous informe qu’elle pourra communiquer vos données pour assurer l’accomplissement des commandes par ses fournisseurs et certains aspects du service après-vente, ainsi que pour réaliser des enquêtes de satisfaction.
Nous nous engageons à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Les informations que vous nous fournissez sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans votre accord préalable. Ainsi, la SAS ING ne transmettra jamais vos données personnelles à aucun tiers susceptible de les utiliser à des fins de publicité directe, excepté si vous y avez expressément consenti préalablement.
la SAS ING pourra être amenée à transférer de manière sécurisée à des tiers, certaines données, notamment personnelles, pour assurer l’accomplissement de tâches nécessaires à l’exécution de votre commande, pour assurer la livraison de biens et la réalisation de prestations, pour lutter contre la fraude et plus généralement toute activité pénalement répréhensible, pour certains aspects du service après-vente, et pour réaliser des enquêtes de satisfaction. De plus,la SAS ING pourra communiquer ces données pour répondre à une injonction des autorités légales.
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86000 Poitiers – France
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La durée de conservation de vos données personnelles varie en fonction de la finalité de leurs collectes :
- Les données de Compte (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services) sont conservées 5 ans à compter de leur suppression et ce, exclusivement à des fins de preuve ;
- Les pièces comptables sont conservés 10 ans, à titre de preuve comptable ;
- Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact, données relatives aux transactions) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.
Vous disposez d’un droit de retirer votre consentement à tout moment, d’un droit à la portabilité de vos données, ainsi que de droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition et du droit de définir des directives relatives au sort de vos données en cas de décès.
Vous pouvez exercer vos droits :
- En écrivant à l’adresse email : privacy@imprimerie-europeenne.fr;
- En écrivant à l’adresse postale : Imprimerie Européenne – SAS ING, 48 Avenue du 11 novembre 1948 – 17300 ROCHEFORT;
- En contactant notre DPO Maître DUSSART ODILE;
Si vous avez des questions ou suggestions concernant cette déclaration relative à la protection des données, veuillez contacter la personne chargée de la protection des données de Imprimerie Européenne – SAS ING
DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES DÉSIGNÉ (DPO) DÉSIGNATION CNIL N° DPO-7703
Organisme désigné Maître DUSSART ODILE
N° SIREN 392610697
Nom du représentant légal Madame Odile DUSSART
Nom de la personne en charge de la désignation Madame Odile DUSSART
Date de prise de fonction 25/05/2018
Adresse postale 95 AV VICTOR HUGO 83700 SAINT RAPHAEL
Ces informations de contact permettent à toute personne de joindre le délégué facilement. La CNIL les tient à disposition du public dans des formats ouverts.
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